康小虎 · 6月业务运营月报

📊 解析：到款连续增长趋势在6月被退款打断——毛到款77.1万创历史新高，但退款13万使净到款降至64.1万（达成98.6%），首次未超额完成月度目标。售卡154张较5月回落但仍是次高月。引流自然人23人，达成率63.9%，距36人目标仍需加强。

📊 解析：6月自然人23人，达成率63.9%（目标36人）。沙龙11人占47.8%，OPC沙龙12人占52.2%。商机大会全月缺席，该渠道是高客单价主要来源，5月曾贡献7人。

📊 结构解读：订金45.1% / 全款41.8% / 尾款13.1%。6/30当日集中到款¥53.5万（金璐瑶21.5万单笔最大）。全款客户3人（金振生/任海涛/吕建军），其中2人老客跟进。
⚠️ 去重说明：图表客户数 bars 合计9人次（订金5+全款3+尾款1），实际去重客户8人——杨亚峰（蔡东辉）6/26付订金¥2.5万→6/30付尾款¥10.0万，当月订金当月尾款，合计¥12.5万/45张卡，跨订金&尾款两个分类导致客户数被重复计数1次。

📊 解析：6月退款3笔共¥13万，占毛到款16.9%。赵云峰退款¥11万（杨小莉10万4月订金+徐迥旬1万5月订金），蔡东辉退款¥2万（高宝晶5月订金）。3笔均为历史订金客户流失，退款时间集中在6月中下旬，拉低净到款达成率至98.6%。

📊 解析：B端视频号场次从11场（3-5月）降至8场（6月）；C端抖音9场持平。B端是招商引流主阵地，6月场次下滑与线索获取渠道从直播转向短视频有关——6月短视频161条（+55%）贡献了82条线索中的绝大部分。7月建议维持B端直播频次≥8场/月，短视频继续放量。

📊 解析：6月新增线索82条，已联系75条（对接率91.5%），加微信39条（加微率47.6%），进群25条（进群率30.5%），意向确定3条（含2条OPC客户），暂无成交。线索量环比+34%，对接率大幅提升（5月87%→91.5%），加微率跃升至47.6%，进群率也显著提高，但最终转化为0，需加强意向客户跟进节奏。

📊 解析：直播场次逐月下降（24→19→20→17），6月为4个月最低，B端8场/C端9场。短视频爆发式增长至161条（环比+54.8%），但播放量58,100略有下降（5月68,830），平均单条播放从662降至361，内容数量提升但爆款率下降。需关注直播场次下降是否影响线索获取质量。

📊 解析：总体持平(113→116)，但宋磊(+10)、张浩然(+4)大幅增长，谢超(-9)下滑明显。内部邀约力量出现分化，需关注谢超邀约能力下降原因。

P0 · 严重
① 退款拉低达成率：6月退款¥13万（赵云峰11+蔡东辉2），3笔均为历史订金客户流失，净到款仅64.1万未达目标（98.6%），中断连续3月超额完成
② 上会场次断崖：6月仅1场上会（5月12场），商机大会完全缺失，引流上会（自然人）23人完成63.9%
③ 引流大会类型失衡：沙龙11人(47.8%) / OPC沙龙12人(52.2%) / 商机大会0人(0%)——商机大会是高单价主渠道

P1 · 关注
① 黄佳佳累计引流9人但到款为0，转化能力需重点提升
② 大兴店设备活跃度持续下滑（38→20次），需评估运营状态
③ OPC到款仅¥0.49万（目标5万，达成9.8%），需重新评估OPC变现路径
④ 线索82条→意向3条→成交0条，漏斗底部转化率需提升，重点跟进陈丽娟/OPC客户

7月建议
▸ 7月第一周完成商机大会排期（建议≥4场），目标引流自然人≥23人
▸ 黄佳佳安排跟单培训或带教，争取首单突破
▸ 大兴店设备运营排查，若持续无起色建议设备调拨
▸ 退款客户回访，分析流失原因（是否竞品替代/服务不满意/资金问题）
▸ 线索方面：陈丽娟/浮躁世界OPC/张医生等意向客户安排线下参观或方案会，推动成交

📊 解析：扫码次数+48.6%，但金额从¥5,068骤降至¥104（5月天山大单¥4,999拉高基数）。
新疆天山店：29→84次（+189%），6/29单日20次峰值
大兴兴悦居：38→20次（-47%），活跃度持续下滑
陕西道禾堂：3→0次，6月无扫码
⚠️ 大兴众康/忠艾堂/怀柔中通国旅已停运